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랭디 이용 약관

랭디를 찾아주셔서 감사합니다 :)
랭디는 항상 학습자분들에게 최고의 학습 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것임을 약속 드리며, 이용 약관을 아래와 같이 안내해드립니다.


제 1조 목적

본 약관은 랭디(이하 '회사')가 운영하는 웹 사이트, 어플리케이션을 이용하는 것과 관련된 권리, 의무, 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.


제 2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 용어는 관계 법령과 서비스별 정책을 따르며, 정의되지 않은 용어는 일반적인 상관례를 따릅니다.
1. 웹 사이트: 회사가 운영하는 랭디 웹사이트(langdy.net)입니다.
2. 앱: 회사가 운영하는 랭디 어플리케이션입니다.
3. 플랫폼: 회사가 운영하는 랭디 웹사이트와 랭디 앱의 통칭입니다.
4. 서비스: 플랫폼에서 제공되는 수업을 포함한 서비스의 통칭입니다.
5. 강사: 플랫폼을 이용하는 자 중 학습자에게 교육 용역을 제공하는 자입니다.
4. 학습자: 플랫폼을 이용하는 자 중 강사를 제외한 자입니다.
6. 수업: 플랫폼에서 강사가 학습자에게 제공하는 교육 용역입니다.
7. 컨텐츠: 플랫폼에서 제공되는 학습 자료입니다.
8. 수강권: 플랫폼에서 학습자가 수업을 제공받기 위해 사용하는 이용권으로, 회권 단위로 셉니다.
9. 포인트: 수강권 1회권의 하위 단위로, 70포인트는 수강권 1회권으로 자동 변환됩니다.


제 3조 약관의 명시, 개정, 해석

1. 회사는 본 약관의 내용을 플랫폼의 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 통지해드립니다.
2. 회사는 필요한 경우 관계 법령 또는 상거래 관습에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행일자 7일 전부터 통지하는 것을 원칙으로 하며, 부득이하게 학습자분들에게 불리한 내용으로 변경될 경우 30일 전에 이를 통지해드리겠습니다.
3. 학습자분들이 약관 변경 통지 후 시행 일자까지 약관 변경에 대해서 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다. 학습자분들은 약관 변경에 대해서 거부 의사를 표시하고 서비스 이용 계약을 해지하실 수도 있습니다.
4. 본 약관에 규정되지 않은 사항들은 관계 법령 또는 회사의 세부 운영 규정을 따릅니다. 또한 본 약관과 세부 운영 규정에서 중복으로 다루는 사항은 세부 운영 규정을 우선적으로 따릅니다.


제 4조 서비스의 제공, 변경, 정지, 중단

1. 회사는 학습자가 플랫폼을 통해 강사에게 수업을 받을 수 있도록 중개하며, 서비스가 원활히 이뤄질 수 있도록 관리합니다.
2. 회사는 원활한 서비스가 제공될 수 있도록 수시로 소프트웨어 업데이트를 제공합니다. 소프트웨어 업데이트에는 기능의 추가, 개선, 변경, 제거 등이 포함되며, 학습자가 중요 기능에 대해 업데이트를 진행하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스가 연중무휴로 운영하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 내부 사정에 의해 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 학습자에게 이를 통지합니다.
4. 회사는 천재지변, 국가비상사태 등 정상적인 서비스 제공이 불가능한 상황인 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 이를 통지합니다.
5. 회사는 서비스에 보수점검 등이 필요한 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며, 사전 또는 사후에 이를 통지합니다.
6. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이와 같은 경우에는 이용자에게 통지하고 사용하지 않은 유료 상품에 대해서는 규정에 따라 보상합니다.


제 5조 계정의 생성, 변경, 관리, 탈퇴, 자격 상실

1. 계정 생성은 학습자가 회원 가입 신청을 하고, 회사가 신청을 승낙하는 절차로 진행됩니다. 회원 가입을 신청하는 경우 학습자가 회사의 이용 약관, 개인 정보 처리 방침에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 아래의 경우 학습자의 가입 신청을 방지하거나, 가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 등록 내용에 허위, 누락, 오기, 타인 정보 이용이 있는 경우
  • 만 14세 미만 학습자이면서 부모 등 법정대리인의 동의를 받을 수 없는 경우
  • 과거 자격 상실이 된 적이 있는 학습자인 경우
  • 회사의 설비 용량에 여유가 없거나, 서비스 제공을 하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
  • 관계 법령이나 세부 운영 규정을 위반하는 경우
3. 학습자는 플랫폼 내 프로필 수정 페이지에서 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 회사에 수정을 요청할 수도 있습니다. 하지만 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 일부 정보는 열람과 수정이 불가능할 수 있습니다.
4. 학습자는 자신의 계정을 타인이 이용할 수 있도록 허락할 수 없으며, 타인이 자신의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 만약 무단 사용이 인지된다면 회사에 알려주신다면 조치 방법을 안내해드리겠습니다.
5. 학습자가 변경된 정보를 수정하지 않아서 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않으며, 학습자가 부정한 정보를 입력하여 발생하는 문제에 대해서는 학습자 본인이 책임을 부담합니다.
6. 학습자는 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청이 있을 시 신속하게 이를 처리합니다.
7. 회사는 아래의 경우 학습자의 계정 자격 상실 조치를 취할 수 있고, 사안이 중대하다고 판단되는 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 상품은 환불되지 않습니다. 단, 학습자가 15일 이내에 소명을 하고, 그 내용이 정당한 경우 회사는 학습자의 계정 자격 상실을 철회합니다
  • 본 조 1항의 항목을 위반한 경우
  • 유료 서비스 이용에 대한 채무를 기일까지 지불하지 않는 경우
  • 부정한 프로그램 사용, 부정한 방법 등으로 서비스 질서를 위협하거나 회사의 업무를 방해하는 경우
  • 회사 또는 제삼자의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나 회사 또는 제삼자의 명예를 훼손하는 경우
  • 회사 서비스 이용 중 외설, 폭언, 욕설, 도배성 정보 등 공서약속에 반하는 정보를 화면 상, 통화 상 드러내거나 게시하는 경우
  • 수업 시간이 아닌 시간에 강사에게 수업를 요청하거나, 플랫폼 외부에서 수업을 요청하는 경우
  • 강사에게 회사와 관련된 정보를 묻거나, 타업체로의 이직을 장려하는 경우


제 6조 이용 계약의 체결과 수강권의 이용, 연장, 재구매, 환불

1. 이용 계약의 체결은 학습자가 플랫폼을 통해서 회사가 정한 절차에 따라 상품을 구매하고, 대금을 납부하는 절차로 진행됩니다. 학습자는 이용 계약의 체결을 통해 상품을 이용할 수 있는 권리를 취득합니다.
2. 상품의 종류는 아래와 같으며, 상품별 가격, 세부 운영 규정 등은 플랫폼 상의 각 상품 구매 페이지에 통지된 내용을 따릅니다. 해외에서 결제 시 회사는 적절한 환율을 적용하여 학습자에게 알려줄 수 있습니다.

  • 일반 수강권: 수강권만으로 구성된 상품입니다.
  • 패키지 수강권: 수강권과 함께 플랫폼 외부의 여러 상품을 함께 구매할 수 있는 상풉입니다.
3. 수강권과 포인트에 대한 설명은 아래와 같습니다.
  • 수강권은 가격에 따라 유료/무료 형태로 나뉘며, 수강권별로 이용 기간, 회권이 정해져 있습니다.
  • 이용 기간이 지난 수강권은 사용할 수 없습니다.
  • 포인트는 예복습, 이벤트 등 회사가 정한 여러가지 상황에서 제공받을 수 있습니다.
  • 포인트는 수강권에 귀속되므로, 귀속된 수강권의 이용 기간이 지나면 포인트도 사용할 수 없습니다.
4. 상품 대금을 지불할 수 있는 방법에는 계좌이체 입금, 가상계좌 입금, 카드 결제, paypal 결제, alipay결제 등이 있습니다.
5. 회사는 학습자들의 편의를 위해 수강권 이용 기간을 연장하는 부가적인 혜택(이하 '기간 연장 혜택')을 제공할 수 있습니다. 기간 연장 혜택은 운영 기준에 따라 부여되며, 필수 기능이 아니므로 내용이 변동될 수 있습니다.
6. 회사는 학습자들의 편의를 위해 재구매 시 기존 수강권의 잔여 횟수를 이월시키는 등의 부가적인 혜택(이하 '재구매 혜택')을 제공할 수 있습니다. 재구매 혜택은 운영 기준에 따라 부여되며, 필수 기능이 아니므로 내용이 변동될 수 있습니다.
7. 학습자는 상품의 세부 운영 규정의 환불 내용에 따라 상품 환불을 신청할 수 있습니다. 여러 종류의 상품에 공통적으로 적용되는 일반 규정은 아래와 같습니다.
  • 환불은 상품 대금을 지불한 방법으로만 가능합니다. 단, 회사의 사정에 의하여 같은 방법으로 환불을 할 수가 없는 경우 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
  • 대금 지불 방법에 따라 발생했던 수수료가 발생했다면, 상품별 세부 운영 규정에 따른 환불 금액에서 해당 수수료가 차감된 금액이 환불됩니다.
  • 회사는 환불 신청이 회사에 통지된 시점으로부터 7영업일 내에 환불을 완료합니다. 단, 회사가 7영업일 내에 환불을 완료하더라도, 각 대금 지불 방법에 따라 추가적인 기간이 소요될 수 있으며, 회사는 이 기간에 대해서는 책임지지 않습니다.


제 7조 수업의 신청, 수강, 취소, 보존

1. 학습자는 원하는 컨텐츠, 시간, 강사를 선택하여 수업을 신청할 수 있습니다.
2. 학습자는 신청한 수업을 세부 운영 규정에 명시된 시간 전까지 취소할 수 있습니다.
3. 수업 신청 시 수강권 1회권이 차감되며, 수업이 취소될 경우 1회권이 즉시 환불됩니다.
4. 정해진 시간에 학습자가 지각/결석한 경우 차감된 수강권에 대해서 환불, 보상이 이루어지지 않으며, 학습자는 별도로 강사에게 보강을 요청할 수 없습니다.
5. 정해진 시간에 강사가 지각/결석한 경우 회사는 학습자와 협의하여 적절한 보상을 제공하고, 강사에게는 규정에 따라 패널티를 적용합니다.
6. 수업 데이터는 12개월간 보존된 후 폐기될 수 있습니다.


제 8조 지식재산권

1. 회사는 회사가 플랫폼 내외부 상으로 제공하는 모든 것에 대해서 저작권을 포함한 모든 권리를 소유합니다.
2. 모든 이용자는 습득한 회사의 정보, 재산을 회사의 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용해서는 안됩니다.
3. 이용자가 플랫폼에 등록한 게시물은 회사 또는 다른 이용자가 사용하는 것을 허락한 것으로 간주하며, 회사는 상당한 이유가 있을 경우 사전에 통지하고 게시물을 변경, 이전, 삭제, 숨김 등을 할 수 있습니다.


제 8조 손해배상과 면책사유

1.회사는 회사의 고의나 과실로 인해 학습자분들에게 발생한 손해에 대해서 본 약관과 관계 법령에 따라서 배상하지만, 관계 법령이 허용하는 범위 내에서는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 아래의 경우에는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

  • 이용자의 과실로 인해 발생한 손해
  • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태로 인해 발생한 손해
  • 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아서 발생한 손해
  • 제삼자가 불법적인 방법, 악의적 의도를 가진 방법으로 회사의 서버에 영향을 미침으로서 발생한 손해
  • 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 인해 발생한 손해
  • 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
2. 회사는 이용자가 작성한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용이나 이로 인해 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 상호 간에 발생한 분쟁 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


제 9조 분쟁의 해결

본 약관과 서비스는 대한민국 관계 법령에 의해 규정되고 이행됩니다. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자와 분쟁이 발생할 경우 성실하게 이를 해결하겠습니다. 그럼에도 분쟁이 해결되지 않는다면 민사소송법상의 관할법원에서 분쟁에 관한 소송을 제기할 수 있습니다.


제 10조 이용 약관의 시행

본 이용 약관은 2021년 1월 1일부터 적용됩니다.